媒体报道

您所在的位置:首页 > 新闻中心 > 媒体报道

分时预约、无忧退改、秒速入园 上海景点迈入实名制预约购票时代

  新民网 2020-3-17


  摘要:今天,上海70余家A级景区恢复开放,纷纷推出分时段预约购票、扫码入园、随时退改等无接触服务。这也标志着上海A级景区提前迈入实名制预约购票时代。昨天,市民顾先生来到上海之巅观光厅售票窗口,在工作人员指导下,点击进入景区微信公众号“门票预订”页面,选择参观日期和具体时段,填写个人信息后,在线付款购得一张门票,获得一个入馆二维码。参观者只要凭随申码绿码、扫一道入馆二维码、体验秒速入馆的快捷体验。“如果我错过预约时间,或者改变游玩计划,还可以在线自助修改预约时间或者申请全额退款,非常方便。”顾先生笑道。

  全文:线上预约购票,线下扫码入园……今天,上海70余家A级景区恢复开放,纷纷推出分时段预约购票、扫码入园、随时退改等无接触服务。这也标志着上海A级景区提前迈入实名制预约购票时代。

  多景点上线分时段预约购票

  “你可以扫一扫二维码或者关注官方微信号,自助预约购买门票。”昨天,市民顾先生来到上海之巅观光厅售票窗口,在工作人员指导下,点击进入景区微信公众号“门票预订”页面,选择参观日期和具体时段,填写个人信息后,在线付款购得一张门票,获得一个入馆二维码。参观者只要凭随申码绿码、扫一道入馆二维码、体验秒速入馆的快捷体验。“如果我错过预约时间,或者改变游玩计划,还可以在线自助修改预约时间或者申请全额退款,非常方便。”顾先生笑道。

  无独有偶。上周,恢复开放的上海博物馆也推出分时预约制。参观者可提前3日(含当天)通过上海博物馆官网、微信公众号预约参观。参观时,预约人须出示本人预约登记时使用的有效证件原件、预约二维码、“随申码”绿码方可入馆。

  为了防控疫情,上海很多A级景区确保游览安全,限制现场人流,将分时预约参观提上日程。早在疫情之前,携程平台就联合景区推出了分时预约功能,根据景区对时段的划分,游客可以选择预订不同日期、甚至不同时间段的门票,疫后有望在更多景区启用。

  目前,全国已经有超1000家景区开放,其中,超过100家5A级景区恢复开放,大部分已经推出分时预约购票制。“疫情倒逼景区加快景区智能化升级的步伐,分时预约制有望成为未来智能化景区的标配。”携程集团副总裁、全球玩乐事业部CEO喻晓江表示,2019年,国务院办公厅下发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,明确提出推广景区门票预约制度,到2022年,5A级国有景区全面实行门票预约制度。这一目标有望提前实现。

  上海一日游覆盖多个热门景区

  “3月14日,上海市文旅局发布的《关于本市旅游企业恢复部分经营活动的通知》,这是一个非常令人兴奋的转折信号。”喻晓江说道,在安全的前提下,3月15日,携程已上线数十条上海一日游线路,覆盖上海各大热门目的地,包含东方明珠、浦江游览、外滩等标志性区域,满足更多市民都市观光、登高观景等需求。

  短短一天内,携程“上海一日游”搜索量环比上升超过50%,其中,“上海博物馆+东方明珠+浦江游览+外滩一日游”、“上海博物馆青铜馆+陶瓷馆深度讲解半日游”、“上海外滩深度讲解半日游”等线路人气最高。

  与此同时,上海的跟团游产品也陆续上线。携程跟团游以朱家角、南汇、奉贤、崇明等上海近郊的踏青、亲近自然休闲游为主,每个团队游客控制在正常团队的50%,旅游大巴实行交叉排座,避免出现人员集聚。值得一提的是,近日,精致小团和私家团受到游客欢迎。目前,首批上线的私家团线路以松江、朱家角+豫园、崇明等产品为主。所有一日游产品均有六大服务保障:行程透明、退改承诺、承诺不加价、重灾保障、旅游预警、应急救援。

  确保游客和工作人员的健康,携程联手更多旅游企业推出“安心游”联盟,呼吁景区严格消毒、实名制认证、售后无忧退票等;联合景区进行一系列优惠预售活动,上海参与预售的景区有东方明珠、上海海昌海洋公园等,参与预售的景区平均折扣为5.9折。

  新民晚报记者杨玉红