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【最美守护者丨刘睿君 】疫情下的“供水卫士”

  疫情蔓延期间,上海市委市政府即刻下发通知,并发信呼吁市民减少出行、居家防疫。虽病毒肆虐、形势严峻,但行人寥寥的社区街道却依然不乏那些“城市守护者”,他们之中,就有城投水务供水公司的供水服务代表。而来自黄浦所瞿溪站的刘睿君,也正是这“城市守护者”队伍中的一员。疫情期间,他积极奋战在抗击疫情、力保供水的“战场”上,做好疫情防控的“志愿人”,用水问题的“咨询人”,居民群众的“贴心人”。

  解民之所难,立足本岗心系民

  作为一名供水服务代表,刘睿君总会做一个“有心人”,将辖区内一些生活有难处的居民加入他内心那个“数据库”的“需帮助列表”中。在这次疫情中,他一直惦记着辖区内的一名老人——老人家属长期居住国外,又逢疫情,故无法及时照顾老人。小刘向居委了解相关情况和备案后,在做好自我防护的前提下,前往位于乌鲁木齐中路19弄小区老人家中,还不忘从自家拿出一些医用口罩,亲手交到老人手中,并耐心向老人宣传解释如何科学防疫,保护自我。“当老人露出笑容的那一刻,我也觉得很温暖,觉得我们一定可以战胜这一场疫情。”回来后的刘睿君曾这么说道。

  在疫情期间,刘睿君积极参与值班,有一日接报制造局路365弄2号一至三层用户来电反映近期水小及无水情况,他第一时间联系用户并赶赴现场查看情况。通过现场复核、检漏等一系列工作,终于在第二日凌晨听出漏点位置。在通知居委与居民施工停水时间后,即刻进行施工开挖工作。但开挖后却面临了一个难题,该水管口径非常规标准。刘睿君一下子急了,随即向站点领导汇报、建议从专门渠道购买配件,连语速也比往日快上许多。“我才没有,这是疫情期间,这么多居民都用不上水,我是给急的啊!”事后,同事都称刘睿君急性子,他只好笑着无奈地给大家解释道。最后,制造局路365弄的那一次抢修在短短两小时内便采购齐相关施工配件,从而快速修复并恢复供水。

  急民之所急,志愿服务共抗疫

  除了做好本职工作,刘睿君也会时常参与街道和居委的志愿者活动。随着疫情趋于严重,口罩需求变得十万火急,成为了当下民众防控新冠肺炎疫情的“紧俏商品”,上海全面启动“居村委会预约登记+指定药店购买”的口罩供应方式。在手机上看到新闻的刘睿君又坐不住了,与同事开始商量:“现在这个时候,工作人员肯定不够,要不我们去帮帮忙吧!”在联系了药店后,2月3日,刘睿君一大早就前往五里桥街道指定药店参与口罩分装志愿工作。药房工作人员与小刘年纪相仿,就交谈了起来,“春节以来,口罩供不应求,一直到今天才有货。送来的时候又是好几个整箱,要手工按五只一份,用户预约量又太大,实在来不及分装,你们能来帮忙,真是太好了,辛苦了。”小刘笑笑说:“我是一名供水服务代表,和大家一样都是为民服务,不辛苦!”

  该药房要供给周边6个居委会的居民,每个居委每天都定额分好,按照一户5只来分,大概可以供给500多户居民。拆开分开、数好包好,从略带生疏到得心应手,手上的酸麻比不上心中的那一份炙热,刘睿君与大家就这么低着头,仔细地重复如此几个动作两三个小时,把所有的口罩都分装包好,从而确保了陆陆续续前来的居民能迅速凭券购买到需要的口罩,避免了居民长时间滞留造成人群聚集。

  扛责在肩、解民所忧,刘睿君不是一个人,他是每一个站点的供水服务代表的缩影,代表着每一个供水人拥有的初心。心怀用户、服务用户,无论严寒酷暑、艰难险阻,“供水卫士”一直在路上。